A Betway anunciou, por meio de um comunicado, que encerrará suas operações no Brasil. A empresa explicou que não buscará a licença local exigida pela nova legislação e encerrará seus serviços no país em 13 de novembro de 2024. A partir dessa data, os clientes brasileiros não poderão mais acessar sua conta para saques ou apostas.
Os clientes puderam realizar depósitos até esta quarta-feira (6), e todos os saldos em dinheiro estarão disponíveis para retirada até a data de encerramento. Após o prazo anunciado, a empresa afirma que tentará processar automaticamente os reembolsos dos saldos restantes. Se algum cliente tiver dificuldades para receber o valor de volta, a operadora se comprometeu a fornecer suporte adicional por meio de contato direto, incluindo a coleta de documentação necessária para completar o processo.
A empresa foi uma das empresas a se aplicarem junto ao Ministério da Fazenda para operar apostas esportivas no país após publicação da lei 14.790/2023, também conhecida como lei das apostas esportivas. A nova regulamentação exige que operadoras de apostas esportivas online obtenham uma licença para atuar no país, assim como o pagamento uma taxa de outorga e impostos sobre a receita bruta. Até o momento, 270 operadoras já solicitaram licenças à Secretaria de Prêmios e Apostas.
Clientes da Betway que tiverem dúvidas sobre o processo de encerramento podem entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail enquiries@betway.com.
Confira o comunicado completo.
“Escrevemos para informar que a Betway tomou a decisão de não buscar uma licença regulamentada no Brasil e, em breve, deixará de oferecer seus produtos e serviços em sua região. A data de encerramento das operações é 13 de novembro de 2024 e, por essa razão, aceitaremos depósitos apenas até 06 de novembro de 2024. Seu saldo em dinheiro estará disponível para saque até o encerramento das operações. Isso significa que não será mais possível retirar fundos por meio de sua conta após 13 de novembro de 2024. A partir de 13 de novembro, começaremos a tentar reembolsar quaisquer saldos restantes em dinheiro. Se não conseguirmos processar o seu reembolso automaticamente e você não entrar em contato conosco, entraremos em contato para solicitar a documentação e as informações necessárias para concluir o processo de reembolso. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e agradecemos sua compreensão. Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, não hesite em contatar nossa equipe de atendimento ao cliente via enquiries@betway.com.”
Patrocínios pelo mundo
A Betway patrocina diversos times e ligas ao redor do mundo, especialmente no futebol, NBA, NHL e no críquete. No futebol, suas parcerias incluem West Ham e Brighton & Hove Albion (Inglaterra), Werder Bremen (Alemanha), Celta de Vigo (Espanha) e o Levante. No basquete, a marca está visível em várias franquias da NBA, como Chicago Bulls, Cleveland Cavaliers e Golden State Warriors.
